Platinum Play Casino : avis sur le site de jeux qui accepte les Canadiens

  • Fiabilité
  • Bonus
  • Taux de retour
  • Rapidité de retrait
  • Logiciels & joueurs
4.3

Avis & test

Platinum Play Casino est une plateforme avec un joli design qui propose une offre alléchante de bienvenue à ses nouveaux joueurs. En outre, des promotions personnalisées sont envoyées par e-mail aux joueurs en fonction de leur activité sur le site. La fiabilité et la sécurité sont également au rendez-vous grâce à la licence d’exploitation maltaise.

Platinum Play Casino est une plateforme qui permet aux ressortissants du Canada de jouer pour de l’argent sur internet. Dans cette revue, nous allons voir avec vous ce que vaut ce casino en ligne.

Platinum Play Casino fait partie de Digimedia Group et possède une licence délivrée par les autorités maltaises. Le site possède une interface assez sympathique et est disponible en une dizaine de langue, dont le français. Les nouveaux joueurs peuvent bénéficier d’une offre de bienvenue de 800$.

Platinum Play Casino bonus de bienvenue

Bonus Platinum Play

En tant que nouvel utilisateur sur le site, vous pouvez profiter de 3 Platinum Play Casino bonus de bienvenue. Au total l’offre s’élève à 800$ et est décomposée de la façon suivante :

  • Bonus de premier dépôt de 100% jusqu’à 400$.
  • Bonus de deuxième et troisième dépôt de 100% jusqu’à 200$.

Les utilisateurs ont le choix de jouer avec un bonus ou de le refuser. Dans le cas où ils ont accepté une offre de bienvenue, ils doivent respecter les conditions suivantes :

  • Le bonus doit être réclamé au cours des 7 jours qui suivent l’inscription. Une fois ce délai dépassé, il n’est plus possible de profiter de cette offre de bienvenue.
  • Il faut déposer au minimum 10$.
  • L’offre n’est disponible qu’une seule fois par foyer, adresse IP ou ordinateur.
  • Le montant total du bonus doit être joué 70 fois afin d’appartenir au joueur. Dans le cas d’une offre de bienvenue à 400$, il faut donc placer des mises cumulées de 28.000$ pour débloquer le bonus.
  • Tous les jeux ne contribuent pas à la même hauteur au déblocage du bonus. Les cartes à gratter, le kéno et les machines à sous normales comptent pour 100%. Les machines à sous Netent débloquent le bonus à hauteur de 50%, celles avec une fonctionnalité de respin à 10% et celles avec un jackpot progressif ne permettent pas de débloquer le bonus (0%).
  • Les jeux de poker, de roulette, de blackjack et Casino War comptent pour 8%, sauf Classic Blackjack, All Aces et All Jacks or Better qui ne contribuent qu’à hauteur de 2%.
  • Il n’est pas possible de débloquer un bonus en jouant au baccarat, au craps à Red Dog et à Sic Bo.
  • Une demande de retrait entraîne l’annulation d’un bonus non débloqué et de tous les gains qui y sont associés.
  • Les gains qu’il est possible d’obtenir avec un bonus sont limités à 6 fois le montant de ce dernier.
  • Il est interdit de miser plus de 30% de la valeur du bonus au cours d’une partie, 8$ par spin ou 0.50$ par ligne.
  • Vous disposez de 2 mois pour débloquer entièrement un bonus.

Les promotions de la plateforme

Le casino Platinum Play a la particularité de ne proposer aucune promotion classique à ses joueurs. A la place, la plateforme envoie par e-mail des offres promotionnelles personnalisées à ses utilisateurs.

Les promotions que les joueurs reçoivent par e-mail peuvent contenir des bonus sur dépôt, des free spins et d’autres surprises. Le montant de ces offres dépend de votre activité sur le site. Plus vous jouez, plus les offres promotionnelles sont généreuses.

Le club VIP de Platinum Play

Si le programme de fidélité de Platinum Play n’est pas vraiment bien expliqué sur le site, nous savons toutefois les choses suivantes à son sujet :

  • Vous gagnez des points à chaque partie effectuée.
  • Ces points vous permettent d’avoir accès à différents niveaux VIP.
  • Quand vous atteignez un nouveau niveau, vous obtenez des avantages supplémentaires.
  • Les points peuvent également être échangés dans la boutique contre des récompenses à utiliser sur le casino.

Malheureusement, le volume de jeu requis pour atteindre chaque palier dans le club VIP n’est pas mentionné sur le site. Toutefois, plus vous jouez, plus votre statut VIP est intéressant.

La ludothèque de la plateforme

Jeux Platinum Play

Voici les différentes catégories de jeux que vous pouvez trouver sur le casino :

  • Jeux vedettes. Ce sont les titres les plus populaires du moment.
  • Machines à sous.
  • Jeux de table. On y retrouve le blackjack, le craps, la roulette ou encore le baccarat.
  • Poker Video. Il s’agit d’un jeu de poker qui se joue sur une machine à sous.
  • Plus de jeux. Ce sont les titres qui ne rentrent pas dans les autres catégories.

Les éditeurs de jeux sur Platinum Play Canada

Afin de proposer des jeux à ses joueurs, Platinum Play Canada fait appel à des éditeurs qui lui fournissent chacun leur logiciel. Si de nombreux établissements choisissent de collaborer avec un maximum de fournisseurs, Platinum Play a pris la décision de n’avoir que 3 éditeurs différents. Les voici :

  • Netent
  • Microgaming
  • Evolution Gaming

Le casino live

Pour les personnes qui apprécient le jeu dans un vrai casino mais qui ne peuvent pas s’y rendre aussi souvent qu’elles le voudraient, il existe une offre de casino live qui permet d’obtenir des sensations très similaires à celles qu’on peut avoir dans un établissement réel.

Voici les différents jeux avec un croupier en direct que vous pouvez trouver sur le site :

  • Du poker contre croupier : Live 3 Card Poker, Live Caribbean Stud Poker et Live Casino Hold’em.
  • Live Baccarat.
  • Du blackjack : Live Black Jack, Private Black Jack 5 et 10.
  • Live Dream Catcher.
  • De la roulette : Double Ball Roulette et Live Roulette.

La version Platinum Play mobile

Si vous appréciez le jeu depuis un smartphone ou une tablette, alors vous allez être content d’apprendre qu’il existe une version Platinum Play mobile. Celle-ci est super bien réalisée, est très réactive et fonctionne très bien.

Pour accéder à la version mobile, il n’est pas nécessaire de télécharger une Platinum Play Casino app. Du fait du caractère responsive du site internet, il suffit de vous rendre dessus via le browser intégré à votre appareil mobile. Le site et les jeux s’adapteront alors automatiquement à la taille de votre écran.

Il y a quelques petites différences entre Platinum Play mobile casino et la version pour ordinateur. Cela concerne essentiellement l’agencement des boutons ou des curseurs pour placer les mises sur un appareil mobile. Du fait de la taille d’écran plus petite, il a fallu modifier leur emplacement afin de permettre une meilleure prise en main sur smartphone.

Au niveau de l’offre de jeu sur Platinum Play Casino mobile, on constate également une petite différence avec celle sur PC. Cela concerne les vieux titres qui ont été créés à une époque où le jeu sur mobile n’existait pas ou n’était pas fort répandu. Si un vieux jeu n’était pas populaire, alors il n’a pas eu droit à un portage sur mobile. Il est donc indispensable de posséder un ordinateur pour pouvoir jouer à ces anciens titres.

Les options pour déposer et retirer de l’argent

Si vous désirez tenter de décrocher un gros gain en jouant sur Platinium Play, il faut pour cela commencer par déposer de l’argent sur le site. Voici les différentes méthodes qui sont à votre disposition pour effectuer un dépôt ou un retrait :

  • Visa et Mastercard. Le délai pour qu’un retrait arrive sur votre carte est compris entre 1 et 5 jours.
  • Maestro. Vous ne pourrez pas obtenir le paiement de vos gains avec cette option.
  • Virement bancaire. Le délai de retrait est compris entre 3 et parfois 10 jours. Cela est dû au fait que ce sont des transactions internationales qui prennent pas mal de temps à être traitées.
  • Skrill et Neteller. Vos gains sont crédités instantanément sur votre compte dès que le casino approuve votre demande de retrait.

Il ne faut pas non plus oublier d’envoyer des documents qui prouvent votre identité et votre adresse auprès du casino. Sans cela, votre compte n’est pas considéré comme approuvé et vous n’avez pas la possibilité de demander un retrait.

La sécurité sur Platinum Play Casino Canada

Afin de s’assurer de la fiabilité d’une plateforme, il faut également regarder les éléments de sécurité qui ont été mis en place par le site. Voici les protections qu’on retrouve sur Platinum Play Casino Canada :

  • Les données de navigation sur le site sont cryptées par un protocole SSL.
  • Les joueurs qui possèdent un problème avec le jeu peuvent se fixer des limites de dépôt. Pour les personnes avec de graves problèmes, il est même possible de s’exclure du site.
  • Du fait de sa licence, le casino a l’obligation de payer les gains des joueurs qui n’ont violé aucune des conditions d’utilisation de la plateforme.
  • Les transactions sont protégées par les fournisseurs des moyens de paiement, qui sont de gros organismes financiers avec des protections très importantes.
  • Il est recommandé de choisir un mot de passe compliqué à retenir qui contient au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule et un caractère alphanumérique.
  • L’équité des jeux est garantie par le régulateur qui vérifie en permanence si le taux de redistribution aux joueurs est conforme à ce qui est annoncé.

L’assistance clientèle

Il arrive régulièrement que des joueurs rencontrent des problèmes en jouant sur des casinos en ligne. Pour les régler, il est donc important que la plateforme possède un service client efficace et bien formé. Voici les différentes options à votre disposition pour contacter le support client de Platinum Play :

  • Le live chat. Vous pouvez retrouver un petit logo rouge avec deux bulles dans le coin inférieur droit du site. En cliquant dessus, vous avez la possibilité de discuter avec un conseiller clientèle qui fera de se mieux pour résoudre votre problème.
  • L’e-mail. Il est aussi possible de rédiger un e-mail à l’adresse suivante : enquiries@digimedia.com.mt. Cependant, il s’agit de l’e-mail du groupe qui gère plusieurs casinos différents. Il est donc important de mentionner que vous jouez sur Platinum Play lorsque vous les contactez par cette méthode.
  • La FAQ. Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions. Il y a de nombreuses réponses aux questions les plus courantes. Si votre problème n’est pas trop compliqué, vous pouvez généralement le résoudre facilement en consultant cette section.

Officiellement, le service client fonctionne 24h sur 24 et 7j sur 7. Toutefois, on a déjà constaté que le chat n’était pas toujours disponible en permanence.

Conclusion sur le casino Platinum Play

Nous voici à la fin de notre analyse du casino Platinum Play. Même si on peut faire quelques reproches à l’établissement, il reste néanmoins de bonne facture et est suffisamment sécurisé pour qu’on puisse y jouer pour de l’argent réel sans le moindre risque.

Avis Platinum Play

L’offre de bienvenue est très généreuse pour les nouveaux inscrits. Cependant, on peut regretter l’absence de promotions régulières et le manque d’informations précises sur le programme VIP.

Au niveau du nombre de titres disponibles dans la ludothèque, celui-ci est correct et la variété est au rendez-vous. Si vous appréciez le jeu avec un croupier en direct, alors vous serez ravis de découvrir les jeux de cette section. La version pour mobile est également bien réalisée et possède une très bonne réactivité.

En ce qui concerne les méthodes pour déposer de l’argent, Platinum Play vous propose de nombreuses options différentes. Par rapport à la sécurité sur la plateforme, là aussi le casino n’a pas lésiné sur les mesures à mettre en place. Enfin, le support client est bien formé et résout rapidement les problèmes.

Devant ces nombreux points positifs, nous ne pouvons que vous recommander de créer un compte sur Platinum Play et de profiter du bonus de bienvenue.