8.9

FIABILITÉ

8.8/10

BONUS

8.9/10

TAUX DE RETOUR

9.2/10

RAPIDITÉ DE RETRAIT

8.7/10

Pros

  • Lobby original et mobile responsive
  • Généreux bonus de bienvenue
  • Plus de 1000 jeux + casino live
  • Retraits sous 24 heures
  • Service client joignable via téléphone

Cons

  • Frais de retrait
  • Service client pas disponible 24/7

Avis Vegas Hero Casino 2021

Depuis 2017, les joueurs en ligne canadiens ont leur super-héros. C’est en tout cas le titre que revendique Vegas Hero Casino. Détentrice d’une licence de la Malta Gaming Authority, renforcée par une accréditation de la UK Gambling Commission, cette plateforme de l’opérateur Genesis Global Limited promet en effet une expérience de jeu  à la fois originale et lucrative. Ses supers pouvoirs ? Une ludothèque de plus de 1000 jeux, un gros bonus de bienvenue, ainsi que des retraits de gains rapides. Notre équipe l’a testée et vous livre son avis casino en toute impartialité.

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Bonus Vegas Hero Casino

Pour les nouveaux joueurs inscrits sur Vegas Hero Casino, l’aventure commence avec une “Trousse de bienvenue” renfermant plusieurs bonus offerts sur les premiers dépôts. En effet, le casino récompense non seulement le premier dépôt, mais aussi les trois suivants, avec un supplément en argent bonus, ainsi que des tours gratuits accordés sur le montant du versement initial. En plus d’accroître leur encaisse initiale, les nouveaux joueurs peuvent ainsi utiliser les tours gratuits offerts sur l’une des machines à sous du casino pour réaliser leurs premiers gains.

Précisons qu’à partir du second dépôt, l’utilisation d’un Vegas Hero bonus code (fourni sur le site du casino) est nécessaire pour bénéficier de chacun des suppléments offerts dans le cadre de ce pack de bienvenue. 

Pour ceux qui préfèrent les jeux de casino en direct, Vegas Hero Casino propose par ailleurs un bonus de bienvenue alternatif. 

Quelques promotions sont également organisées chaque semaine et récompensent les dépôts effectués certains jours par de généreux suppléments en argent bonus.

💡 Bonus 💰 Montant ℹ️ Taux 📮 Conditions A vous !
Bonus de 1er dépôt 200 CAD 100% 40x bonus JOUER
Bonus de 2ème dépôt 200 CAD 50% 40x bonus JOUER
Bonus de 3ème dépôt 300 CAD 25% 40x bonus JOUER
Bonus de 4ème dépôt 300 CAD 25% 40x bonus JOUER

Un dépôt minimum de 10 CAD est exigé pour bénéficier de chacun des bonus de l’offre de bienvenue. Pour ces dépôts, les joueurs peuvent utiliser l’une des méthode de paiement de leur choix hormis Skrill et Neteller.

En ce qui concerne les exigences de mise avant le retrait des gains, elles sont fixées à 40 fois le montant du bonus ou le montant des gains (pour les tours gratuits). Ces exigences de mise peuvent être couvertes en jouant sur la plupart des jeux du casino, à l’exception des jeux avec croupiers en live, les vidéo poker, les jeux à jackpots progressifs, ainsi qu’une liste de machines à sous qui ne sont pas intégrées à cette promotion. Le délai accordé pour la réalisation de ce wagering est de 14 jours, sachant que tous les jeux éligibles ne contribuent pas à la même hauteur. 

Vegas Hero Casino a par ailleurs fixé un montant maximum pour les mises sous bonus. Il est de 5 CAD par tour de machine à sous et 30 CAD par partie pour les autres jeux. Toute mise unique au-delà de ces montants entraînera une annulation pure et simple des gains obtenus avec ces bonus.

Retrait des gains sur Vegas Hero Casino

Une fois les vérifications d’usage effectuées, Vegas Hero Casino assure le traitement et la validation des demandes de retrait des gains sous 24 heures. Selon le pays de résidence et la méthode de paiement choisie, les joueurs peuvent ensuite percevoir leurs gains instantanément ou sous quelques jours.

Le montant minimum exigé par retrait varie en fonction des méthodes choisies. Pour la plupart, il est fixé à 10 CAD. Quant au maximum retirable, il est fixé à 5 500 CAD par semaine, soit 22 000 CAD par mois. Ces plafonds, qui sont déjà au-dessus de la moyenne du marché, peuvent encore être revus à la hausse, notamment pour les joueurs VIP. Il est cependant important de préciser que Vegas Hero Casino applique des frais sur chaque retrait. Ce qui est assez dommage.

Vegas Hero Casino est réputé comme un site qui paye assez vite ses joueurs. Le délai de validation peut parfois dépasser les 24 heures annoncés, mais les retards sont assez rares et les plaintes sont traitées assez promptement par l’équipe de la plateforme.

En ce qui concerne les méthodes de retrait autorisées sur ce site, on distingue :

  • Les cartes bancaires : Visa et Mastercard ;
  • Les portefeuilles électroniques : ecoPayz, MuchBetter et Jeton ;
  • Interac Online ;
  • Les virements bancaires.
💳 Méthodes de retrait ⏱️ Délais
Cartes bancaires 1-3 jours ouvrables
Virement bancaire 3-5 jours ouvrables
E-wallets Instantané
Crypto-monnaies N/A

La ludothèque de Vegas Hero Casino

Plus de 1000 jeux constituent la ludothèque de Vegas Hero Casino. Pour mener à bien sa mission, le super-héro s’accompagne d’une dizaine de fournisseurs de logiciel, tous assez bien connus. On y retrouve plusieurs des meilleurs du marché, comme NetEnt, Microgaming, Yggdrasil Gaming et  Play’n Go, aux côtés de Pragmatic Play, Quickspin, Relax Gaming, Gamomat, iSoftbet et Red Tiger Gaming. Les jeux d’autres éditeurs comme NextGen sont également disponibles dans certains pays.

Les jeux disponibles

L’offre ludique de Vegas Hero Casino combine assez bien qualité et quantité. Grâce aux fournisseurs de logiciel de renom qui alimentent la ludothèque du site, les joueurs ont accès à une sélection variée de machines à sous (classiques, vidéo et progressives), de jeux de table avec RNG, mais aussi de vidéo poker. L’organisation de la ludothèque est assez peu commune et peut nécessiter un léger temps d’adaptation. Il est cependant possible de retrouver rapidement ses jeux préférés en utilisant l’outil de recherche ou en cherchant directement par logiciel.

Les machines à sous

Que l’on soit amateur de machines à sous classiques ou plutôt de machines à sous vidéo ou 3D avec des graphismes modernes, les options disponibles sont nombreuses sur Vegas Hero Casino. Le site propose en effet plus de 800 titres de  ce genre, aux caractéristiques variées, avec de grands classiques, comme Starburst et Gonzo’s Quest, mais aussi les sorties récentes des éditeurs de logiciel partenaires. 

Pour ceux qui rêvent de grosses cagnottes, la sélection des jeux à jackpots progressifs disponible est particulièrement alléchante, avec des titres comme Mega Moolah qui peuvent vous faire gagner des millions d’euros à l’issue d’un tour gagnant.

Les jeux de table

Pour les joueurs qui préfèrent les jeux de table proposés dans les casinos terrestres, Vegas Hero Casino a bien sûr, ce qu’il faut : roulette, blackjack, baccarat, poker, jeux de dés, etc. Diverses variantes de ces jeux sont disponibles à tout moment, avec un mode gratuit pour ceux qui souhaitent jouer juste pour le fun ou s’entraîner avant de passer en mode argent réel.

Les autres jeux

Sur Vegas Hero Casino, les joueurs retrouveront également plusieurs variantes de vidéo poker. Faciles à jouer et offrant des taux de rétribution particulièrement élevés, ces jeux sont parfaits pour ceux qui souhaitent profiter de l’excitation des machines à sous, tout en restant dans l’esprit du poker à 5 cartes. 

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Le live casino

Vegas Hero Casino ne fait pas les choses à moitié et le démontre à travers sa section de live casino. Propulsée par le grand leader des jeux avec croupiers en direct, Evolution, cette section permet de jouer, depuis chez soi, dans des conditions similaires à celles offertes dans les vrais casinos en dur. Face à de vrais croupiers en chair et en os, on peut jouer à la roulette live, au blackjack live ou encore au baccarat live sous différentes variantes. Plusieurs dizaines de tables, accessibles quasiment 24/7, sont disponibles, de même que des jeux inédits, comme le Crazy Time, le Side Bet City, le Monopoly Live et bien d’autres qui sont considérés aujourd’hui comme les meilleurs du marché.

La version mobile

Les joueurs en ligne qui souhaitent jouer directement sur leur smartphone ou leur tablette peuvent le faire en se connectant directement à l’interface de Vegas Hero Casino depuis leur navigateur mobile. Aucun téléchargement d’application mobile n’est nécessaire, car la plateforme du site est adaptée au jeu sur ces appareils. 

Autres critères de qualité

Pour un avis objectif sur Vegas Hero Casino, nous avons également passé en revue quelques éléments essentiels de l’offre de ce site en tenant notamment compte des critères suivants :

Le programme VIP

Comme la plupart des casinos en ligne, Vegas Hero Casino propose un programme VIP qui récompense ses joueurs fidèles. Toutefois, le site ne fournit pas vraiment d’information sur le mécanisme de ce programme, ainsi que sur les conditions d’accès et d’évolution. Il n’y a donc pas de systèmes de points de fidélité clairement défini. Ce que l’on sait par contre, c’est que les joueurs qui obtiennent le statut de VIP peuvent profiter de divers avantages : bonus exclusifs, gestionnaire de compte personnel, cadeaux d’anniversaire, délais et plafonds de retraits personnalisés, participation à des événements VIP exclusifs, et même des voyages à Las Vegas.

La sécurité mise en place par le casino

Sur le plan de la légalité, les joueurs canadiens seront rassurés de savoir que Vegas Hero Casino appartient à un opérateur qui détient une licence de Malte, mais aussi une du Royaume-Uni. Il s’agit en effet de deux juridictions reconnues pour leur sérieux et pour la sécurité qu’elles garantissent aux joueurs. Pour ce qui est de la sécurité des transactions effectuées sur la plateforme, chaque dépôt et chaque retrait est protégé par un système d’encryptage des données des utilisateurs afin d’éviter tout risque de fraude et de piratage.

Le service clientèle

Une question ? Une réclamation ? Le service client de Vegas Hero Casino est joignable tous les jours via son outil de live chat ou par téléphone au 00356 27761397, mais uniquement entre 2h et 18h (East Time). En dehors de ces heures, les joueurs peuvent envoyer un email à l’adresse support@vegashero.com afin d’obtenir une réponse dans les heures à suivre. Une FAQ est également disponible, avec des réponses aux points fréquemment abordés par les joueurs. La bonne nouvelle, c’est que ce service est disponible en plusieurs langues, y compris l’anglais et le français.

Le Vegas Hero Casino avis de Casino-Canada.org

Pour un jeune casino qui veut jouer les super-héros, Vegas Hero Casino s’en sort plutôt à bon compte. Son lobby très original compatible avec les mobiles et sa large ludothèque y sont pour quelque chose. Idem pour son offre de bonus et promotions qui donne vraiment envie de tenter l’aventure. Par ailleurs, bien qu’il s’agisse d’un casino en ligne relativement jeune, Vegas Hero Casino profite de l’expérience de son équipe pour assurer une qualité de service à la hauteur des attentes des joueurs canadiens.

Bien que certains points négatifs comme les frais de retrait et l’indisponibilité du service à certaines heures gâchent un peu la fête, notre Vegas Hero Casino avis final est positif dans l’ensemble. Les joueurs canadiens qui recherchent une expérience qui détonne sont invités à s’y inscrire dès maintenant pour tenter leur chance.

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